سياسة الخصوصية

من نحن

تدير هذا الموقع شركة CodeBlue Technologies في دولة قطر. يمكنك التواصل معنا بشأن مسائل الخصوصية عبر info@codeblue.qa.

المعلومات التي نجمعها

عند إرسال نموذج التواصل أو طلب الاستشارة، نجمع البيانات التي تقدمها: الاسم والشركة والبريد الإلكتروني للعمل ورقم الهاتف والخدمة التي تهتم بها ورسالتك.

كما نجمع بيانات تقنية محدودة لازمة لتشغيل الموقع وتأمينه، مثل عنوان IP (يُستخدم مؤقتاً لمنع الرسائل المزعجة وإساءة الاستخدام) وإحصاءات استخدام مجهولة ومجمعة.

استفسارات المنتجات وعروض الأسعار

عند طلب السعر أو إرسال طلب عرض سعر، نحفظ المنتجات والكميات وبيانات التواصل التي ترسلها في نظام المبيعات الآمن لدينا ليتمكن فريقنا من إعداد عرض السعر ومتابعته. ويحصل كل طلب على رقم مرجعي.

إذا اخترت المتابعة عبر واتساب، تُجهَّز الرسالة على جهازك وترسلها أنت عبر واتساب، كما تُسجَّل البيانات التي أدخلتها في النموذج لنتمكن من مطابقة استفسارك.

المعلومات المخزنة في متصفحك

تُحفظ قائمة عرض السعر ومقارنة المنتجات والمنتجات التي شاهدتها مؤخراً في متصفحك فقط (التخزين المحلي) لتكون متاحة في زيارتك القادمة. ولا تُرسل إلينا أو إلى أدوات التحليلات إلا عند إرسالك استفساراً، ويمكنك حذفها في أي وقت من إعدادات المتصفح.

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي ترسلها فقط للرد على استفسارك، وتقديم المعلومات أو الخدمات التي طلبتها، والاحتفاظ بسجل لتواصلنا.

لا نبيع بياناتك الشخصية، ولا نستخدم محتوى النموذج الذي ترسله لأغراض إعلانية.

مقدمو الخدمات

نستعين بمزودين موثوقين لتشغيل هذا الموقع، بما في ذلك الاستضافة وإرسال البريد والحماية من الرسائل المزعجة (Cloudflare Turnstile) وأدوات تحليلات تحترم الخصوصية. ويعالج هؤلاء البيانات نيابة عنا وبالقدر اللازم لتقديم خدماتهم فقط.

ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

لا يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف ارتباط إعلانية. وتعمل أدوات التحليلات لدينا دون ملفات تعريف ارتباط ولا تحدد هوية الزوار الأفراد. ولا تُرسل محتويات حقول النماذج إلى أدوات التحليلات مطلقاً.

الاحتفاظ بالبيانات وأمنها

نحتفظ ببيانات الاستفسارات فقط للمدة اللازمة للأغراض الموضحة أعلاه، ونحميها باستخدام تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة، بما في ذلك الاتصالات المشفرة (HTTPS).

حقوقك

وفقاً للقانون المعمول به، بما في ذلك القانون القطري رقم 13 لسنة 2016 بشأن حماية خصوصية البيانات الشخصية، يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، أو الاعتراض على معالجتها، بمراسلتنا على info@codeblue.qa.

التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. ويوضح التاريخ في أعلى هذه الصفحة موعد آخر تحديث.